Introduction et Engagement

nivaloqestra s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière. Nous croyons fermement que la transparence concernant nos pratiques de données renforce la confiance que vous nous accordez.

Notre approche de la confidentialité repose sur des principes fondamentaux : minimisation des données, transparence totale, contrôle utilisateur et sécurité renforcée. Nous ne collectons que les informations nécessaires au fonctionnement optimal de nos services et nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers.

Données Collectées

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Informations d'usage : pages visitées, temps passé, actions effectuées
• Données financières : préférences d'investissement, objectifs financiers (anonymisées)
• Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact
• Cookies et traceurs : préférences utilisateur, sessions de navigation

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur. Nous personnalisons votre interface en fonction de vos préférences d'analyse financière, vous envoyons des notifications pertinentes concernant les marchés qui vous intéressent, et analysons les tendances d'usage pour optimiser nos outils.

Nous utilisons également ces informations pour assurer la sécurité de notre plateforme, détecter les activités suspectes, et vous fournir un support client personnalisé. Toutes nos analyses statistiques sont réalisées sur des données agrégées et anonymisées, garantissant que votre identité reste protégée.

Vos Droits Fondamentaux

Sécurité et Protection

Nous déployons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les normes européennes les plus exigeantes.

Notre équipe de sécurité effectue des audits réguliers, des tests de pénétration, et maintient nos systèmes à jour avec les derniers correctifs de sécurité. Nous formons également notre personnel aux meilleures pratiques de protection des données et limitons l'accès aux informations personnelles aux seuls employés qui en ont besoin pour leurs fonctions.

Partage et Transferts

nivaloqestra ne vend jamais vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, et uniquement dans le cadre strict de ces prestations. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la même niveau de protection que nous appliquons.

Lorsque nous devons transférer des données hors de l'Union européenne, nous utilisons les mécanismes légaux appropriés comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert et actif. Après suppression de votre compte, nous conservons certaines informations pendant 3 ans pour respecter nos obligations légales.

Les données techniques et de navigation sont automatiquement supprimées après 13 mois. Les communications client sont archivées pendant 5 ans pour assurer la continuité du service. Nous révisons régulièrement nos politiques de conservation et supprimons proactivement les données qui ne sont plus nécessaires.

Cookies et Technologie

Notre plateforme utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service, des cookies d'analyse pour comprendre l'usage, et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Nous utilisons également des technologies similaires comme les pixels de suivi et le stockage local pour améliorer les performances de nos outils d'analyse financière. Ces technologies nous aident à vous offrir une expérience personnalisée tout en respectant vos choix de confidentialité.